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【国际护士节】从青丝到白发 护理情怀不变
2025年5月12日，延庆区卫生健康委组织召开2025年“5.12”国际护士节庆祝大会，来自全系统的“优秀护理工作者”代表欢聚一堂，共同庆祝属于护理人自己的节日。
会上，延庆区医院退休返聘职工、综合服务中心护士刘晓芳作为护士代表作典型发言，讲述她从青涩的护理“新手”到经验丰富的资深护理工作者的成长历程。下面就让我们一起“聆听”她的故事！
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家下午好！
我是来自延庆区医院的退休返聘护士刘晓芳，今天我怀着无比激动的心情，站在这里，与大家共同分享我的一些工作经验和理解感悟。1987年我从房山卫校毕业分配到延庆县医院，先后在内科工作17年、120急救中心工作18年，2022年退休，2023年返聘到门诊部，现在便民综合服务中心工作。回顾我的职业生涯，从一名青涩的护理新手到如今退休返聘的老护士，这段历程充满了挑战和收获。
内科工作期间，先后经历了二甲医院创建、复审，作为年轻护士的我积极背诵理论知识、苦练技能操作，在复审中代表护理组接受专家考核。同时也见证了医院的不断壮大，内科系统从一个病房到内一、内二、内三直至后来的心内、呼吸、消化、肿瘤等等---
由于工作需要，2004年调入120急救分中心。无论是跟车出诊、还是电话调度，我都能应对自如，这离不开我多年的临床工作经验。大型车祸现场的紧急处置、急性心梗患者的就地抢救、国际赛会的应急保障。18年的120工作，让我深刻感受到了120急救护士应该具备的专业与冷静，我们是“生命赛道的短跑健将”，在颠簸的急救车厢里完成一场场与休克的百米竞速。
2022年9月带着万分不舍从医院退休，疫情最严峻的11月我主动申请到核酸实验室帮忙，2023年疫情结束后门诊病人骤增，我返聘至门诊部负责内科分诊。
由于工作经验丰富、服务态度好，2024年5月调入便民综合服务中心。在这儿的主要任务就是及时发现患者面临问题，第一时间协调解决，本着让群众“少跑腿”，就医更便捷的工作理念从大处着眼、小处入手，工作始终向前一步走。医院通过功能整和、流程再造，使20余项业务在的综合服务中心一站式解决。记得一位90岁高龄老人来到便民综合服务中心，焦急的寻找弟弟，说住院了但不知道在哪个科室，也说不清楚什么病，我就内外科病房一个一个的打电话，最后了解到住的是中医院，老人说现在的医院真好，这辈子也没遇到过服务态度这么好的，硬要给我100元钱，我笑着把钱给老人装好，并送到大门口给打上出租车。其实这样的事情还很多，我们始终秉承“有温度的医疗服务”宗旨不断改善患者就医感受、提升就医体验。
虽然我已经不再是年轻的时候，38年的护理职业生涯没有轰轰烈烈的事迹，但我始终用实际行动践行着南丁格尔誓言，用自己的经验和能力为那些需要提供帮助的患者提供优质的护理服务。在这，我想对年轻的同事们说，护理是一项光荣而神圣的职业，我们要始终保持对患者的关爱和对工作的热情，用我们的专业知识和技能，为百姓健康保驾护航。我还要感谢我的同事和领导们，在我退休后是你们的关心和帮助，让我感到家的温暖，让我能够在这个平台上，继续发光发热，为护理事业、为医院发展贡献自己的力量。
最后我想说：护理工作是一个团队协作的过程，每个人都是这个大家庭中不可或缺的一部分。我希望能够与大家共同努力，营造一个和谐、高效的护理团队。愿我们的护理团队越来越强大，愿每一位护士都能在护理的道路上，收获满满。值此5.12国际护士节到来之际，祝全区的护理兄弟姐妹们节日快乐！
文/ 刘晓芳 张阳
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